Gyakori kérdések

Kérdése van? Ezen az oldalon összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdés-válaszokat. Ha nem találja a szükséges információt, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot!

• Hol lehet parkolni az autóval?Parkolás közvetlenül a panzió melletti parkolóban lehetséges. A parkolás díja 300 Ft/autó/éj.
• Van lehetőség elektromos autótöltésre?Igen, van. A 3. számú parkolóban van lehetőség elektromos autótöltésre. A parkolóhelyet csak a töltés idejére lehet használni. A berendezéshez kábel nincs, mindenki a saját töltőkábelét tudja csatlakoztatni a töltőhöz. A berendezés Type 2-es csatlakozóval felszerelt. A töltés díja 750 Ft/óra. Az autótöltő kulcsát a recepción tudják elkérni.
• Van a szobában légkondi?Szobáink mindegyike légkondicionált.
• Van-e a szobában fürdőköpeny?Igen, van felnőtt vendégeink részére.
• Mikor lehet a szobákat elfoglalni és mikor kell kijelentkezni?A szoba az érkezés napján 15:00 órától foglalható el, az elutazás napján pedig 11:00 óráig áll rendelkezésre.
• Hozhatok-e kutyát a panzióba?Igen, a panzió kutyabarát szállás, ezért a szobáiba behozhatja lakásban tartott kedvencét, hogy együtt élvezhessék az itt töltött időt. A felár 5.000 Ft/háziállat/éj. A háziállat által okozott károkért Ön tartozik felelősséggel. Az étterembe a kutyát pórázon tartva lehet bevinni. Az asztalfoglalásban ilyen esetben a felszolgáló kollégák segítségét kell kérni. A kutya asztalhoz történő ültetetése, étteremben történő etetése nem megengedett.
• Hol találhatók a wellness részlegek?A wellness részlegek 3 perces sétára találhatók a panziótól a Puchner Kastélyszálló területén.
• Kijelentkezés után használhatjuk-e még a wellness részleget?Igen. Kijelentkezés után is lehet használni külön díj ellenében wellness szolgáltatásainkat: Francia és Marokkói fürdő használata 11:00-13:00 óra között felnőtt 1.000 Ft/fő, gyerek 500 Ft/fő, 6 év alatt ingyenes; 11:00 órától estig (nyitva tartás végéig) felnőtt 1.500 Ft/fő, gyerek 1.000 Ft/fő, 6 év alatt ingyenes.
• Hol tudunk étkezni?A Puchner Kastélyszálló éttermeiben melyek néhány perces sétával érhetők el a panzióból.
• Lehet-e a panzió szobáiban dohányozni? Nem, a törvényi szabályozásnak megfelelően minden szobánk nemdohányzó. Ha valaki ennek ellenére dohányzik a szobában, annak kártérítést kell fizetnie. A dohányzási tilalom megszegéséért 5.000,- Ft/éj kártérítés fizetendő, mely a textíliák, szőnyegek mosatásának, tisztíttatásának költsége. Dohányozni csak az épület kijelölt helyén lehet.
• A recepció 0-24 órás?Igen.
• Van akadálymentesített szoba?Igen, egy szobánk akadálymentesített.
• Minden szobához tartozik terasz?Nem, amennyiben teraszos szobát szeretne kérjük, jelezze a foglalás alkalmával.
• Babaágy, babakád kérhető a szobához?Igen, előzetes igénylés szükséges, ahhoz hogy bekészítésre kerüljön.